Sayın Müşterilerimiz, Potansiyel Müşterilerimiz ve Web Sitesi Ziyaretçilerimiz, ŞAKİR ÇOCUK GİYİM / www.sakircocukgiyim.com.tr olarak kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu kapsamda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK”) uyarınca "veri sorumlusu” sıfatıyla kişisel verileriniz ve işleme süreçleri hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.

ŞAKİR ÇOCUK GİYİM MÜŞTERİ KİŞİSEL VERİLERİNİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

Veri Sorumlusu: Şakir Çocuk Giyim (Bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır.)

Adres: [Kale Mahallesi Mine Sokak No:12 Kat 3 Kestel/BURSA]
Telefon: [05399321254]
E-posta: [mehmet.e.91915@gmail.com]

Şakir Çocuk Giyim olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliği ve gizliliği bizim için en öncelikli konulardan biridir. Bu nedenle, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda, kişisel verilerinizin işlenmesi süreçleri hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.

1. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları:

Şirketimiz tarafından elde edilen kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen amaçlarla işlenebilecektir:

• Müşteri İlişkileri Yönetimi: Müşteri kayıtlarının oluşturulması ve güncellenmesi, müşteri memnuniyetinin sağlanması, talep ve şikayetlerin yönetimi, müşteri iletişiminin sağlanması.
• Satış ve Pazarlama Faaliyetleri: Ürün ve hizmetlerimizin tanıtımı, kampanyalar, indirimler ve özel teklifler hakkında bilgilendirme, pazarlama analizleri ve müşteri segmentasyonu çalışmaları yapılması.
• Sipariş ve Teslimat Süreçleri: Verdiğiniz siparişlerin alınması, işlenmesi, faturalandırılması ve tarafınıza ulaştırılması.
• Ödeme İşlemleri: Yapmış olduğunuz ödemelerin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi ve takibi.
• Web Sitesi ve Mobil Uygulama Yönetimi: Web sitemizin ve mobil uygulamamızın kullanımı sırasında kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi, teknik sorunların giderilmesi, güvenliğin sağlanması ve istatistiksel analizler yapılması.
• Hukuki Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, resmi kurum ve kuruluşlarla bilgi paylaşımı.
• İç Denetim ve Raporlama: Şirketimizin iç işleyişinin kontrolü, süreçlerin iyileştirilmesi ve raporlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi.
• İletişim Faaliyetleri: Bülten gönderimi, anket uygulamaları ve diğer iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi.

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri:

Yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda işleyebileceğimiz kişisel veri kategorileriniz şunlardır:

• Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız, doğum tarihiniz, cinsiyetiniz vb.
• İletişim Bilgileri: Adresiniz, telefon numaranız, e-posta adresiniz vb.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileriniz, satın aldığınız ürünler, ödeme bilgileriniz, fatura bilgileriniz, müşteri notlarınız vb.
• Web Sitesi/Mobil Uygulama Kullanım Bilgileri: IP adresiniz, tarayıcı bilgileriniz, ziyaret ettiğiniz sayfalar, çerez (cookie) bilgileri vb.
• Pazarlama Bilgileri: Pazarlama tercihlerinize ilişkin bilgiler, katıldığınız kampanyalar, anket cevaplarınız vb.
• Diğer Bilgiler: İhtiyaç duyulabilecek diğer kişisel verileriniz.

3. Kişisel Veri Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri:

Kişisel verileriniz, aşağıdaki yöntemlerle ve KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak toplanmaktadır:

• Doğrudan Tarafınızdan Sağlanan Veriler: Web sitemiz, mobil uygulamamız, mağazalarımız veya diğer iletişim kanallarımız aracılığıyla doğrudan bizimle paylaştığınız veriler. (Örn: Üyelik formunu doldurmanız, sipariş vermeniz, iletişim kurmanız) (KVKK m. 5/2-a: Açık rızanızın olması, KVKK m. 5/2-ç: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, KVKK m. 5/2-e: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, KVKK m. 5/2-f: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemesinin zorunlu olması)
• Otomatik Yollarla Toplanan Veriler: Web sitemizi veya mobil uygulamamızı ziyaretiniz sırasında çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik olarak toplanan veriler. (KVKK m. 5/1: Açık rızanızın olması)
• Üçüncü Taraflardan Elde Edilen Veriler: İş ortaklarımız, ödeme kuruluşları ve diğer üçüncü taraflar aracılığıyla elde edilen veriler. (KVKK m. 5/1: Açık rızanızın olması, KVKK m. 5/2-ç: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, KVKK m. 5/2-e: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, KVKK m. 5/2-f: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemesinin zorunlu olması)

4. Kişisel Verilerin Aktarılması:

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen işleme amaçları doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilecektir:

• İş Ortaklarımız ve Tedarikçilerimiz: Siparişlerinizi işleme, ürünleri tedarik etme, ödeme işlemlerini gerçekleştirme ve diğer destek hizmetlerini sağlama amacıyla.
• Lojistik Firmaları: Siparişlerinizin tarafınıza ulaştırılması amacıyla.
• Ödeme Kuruluşları: Ödemelerin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi amacıyla.
• Hukuk Danışmanlarımız, Denetçilerimiz ve Diğer Dış Hizmet Sağlayıcılarımız: Hukuki süreçlerin yürütülmesi, denetim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi ve diğer destek hizmetlerinin alınması amacıyla.
• Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve resmi taleplerin karşılanması amacıyla.

5. Kişisel Veri Saklama Süresi:

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarımız doğrultusunda gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta belirtilen zamanaşımı süreleri dikkate alınarak saklanmaktadır. İşleme amacının sona ermesi veya mevzuatta öngörülen saklama süresinin dolması halinde, kişisel verileriniz silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11):

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,

• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Haklarınızı Kullanma Yolları:

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte yazılı olarak Şirketimizin yukarıda belirtilen adresine posta yoluyla veya [KVKK Başvuru Formu Linki/E-posta Adresi] adresine elektronik posta yoluyla başvurabilirsiniz. Başvurularınız en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde değerlendirilerek tarafınıza bilgi verilecektir.

8. Çerez (Cookie) Politikası:

Web sitemizde ve mobil uygulamamızda çerezler kullanılmaktadır. Çerez politikamız hakkında detaylı bilgiye [Çerez Politikası Linki] üzerinden ulaşabilirsiniz.

9. Aydınlatma Metninde Yapılacak Değişiklikler:

Şirketimiz, işbu Aydınlatma Metni'nde mevzuat değişiklikleri veya şirket politikalarımızdaki güncellemeler doğrultusunda her zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel Aydınlatma Metni, web sitemizde ve mobil uygulamamızda yayınlanacaktır.

Şakir Çocuk Giyim olarak, kişisel verilerinizin korunmasına verdiğimiz önemi bir kez daha belirtir, güvenli günler dileriz.

Şakir Çocuk Giyim

[29.04.2025]